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一、博视通软件诞生背景
 随着网络信息化的高速发展，越来越多的大中小企业选择做网络推广，但目前各大搜索引擎或门户只能给企业网站带来流量，没有更进一步的接洽方式，把流量转变成真正的客户，就好比商场里没有营业员，来到商场里的顾客因为无人招呼而坐失商机。企业做了大量的推广因作用不大，而逐步降低了对网络营销的信心，这不管对企业或是对网络服务提供商来讲都面临着尴尬的境地。企业迫切需要 与来访客户沟通、访客需要即时咨询企业相关信息，让我们的网站会说话，让访客与企业之间即时交流互动起来。已经成为网络营销时代亟待解决的难题。博视通软件正是在这样的环境背景下应运而生的，本着为客户创造商机为网络运营商提供一个卓越产品的指导思想，杭州华昆经过了一年多的研究开发，进行了多项技术攻关，现博视通软件终于成功面市。
二、企业对即时通讯产品需求分析
企业做了大量的网络推广，为的是把网民也就是潜在客户带到自己的网站宣传企业，间接或直接的销售自己的产品。但通常企业做了大量网络推广效果不明显或是能不能让企业已有的推广效果更加显著呢？我们来看看网民的习惯：我们浏览的新网站，90%以上是通过搜索引擎来发现的，于是企业就做了大量的关键词推广，当然网站的流量也迅速增加。但访客在浏览到有意向的产品的时候却没有和企业联系，这是为什么呢？因为我们的网站上只有电子邮件和电话，有的居然连电话也没有。访客通常会认为邮件发出去后不能被对方及时发现或是被当成垃圾邮件删除，就算是被相关人员发现什么时间回复你呢？这也是个未知数。所以通常我们并没有和企业用邮件联系。打电话吗？而打电话要付费用，而且上网的时候也未必方便打电话，而且有时候我们并不想让别人知道我们的电话号码，打电话过去能不能咨询到相关的人员呢？等一系列问题。这也使得我们打电话的机率也相对较低。但是当我们在访问企业网站3-5分钟并有需要咨询的时候，网站恰时向我们发出了对话邀请。或我们浏览企业网站3-5分钟的时候，我们有了咨询的需要后就立即点击在线洽谈和企业相关人员即时交流互动其结果是不是就大不一样了呢？回答是肯定的！因此每个企业尤其是做了推广的企业网站装载即时通讯产品来发掘潜在客户、提高销量、领先竞争对手已刻不容缓。
三、市场空间分析
1、根据CNNIC（中国互联网络信息中心www.cnnic.com.cn）第十六次中国互联网络发展状况统计报告调查统计，中国建站企业已达70万家。其中做了网络推广的企业有60万家之多，在60万家企业中按照30%比例需求计算，就有近3亿元的市场。这一数字将逐年增长且每年净享续费利润；
2、2004年3721市场销售额是4亿元人民币，按照平均每家1500元计算，注册企业高达26万家，而2005年3721的市场份额还略有增长，3721对外宣传服务客户数是50多万家，还有百度、GOOGLE等其他公司推广服务的客户呢？当然在这些数据中有些客户是重复做的多种推广，这和CNNIC提供的60万家推广数据正好吻合。那么30%的市场份额是非常客观的，有还可能会有更高的市场空间！
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